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为了有效地向观众传达企业展览馆的信息，使他们主动接受和愿意接受，展厅设计者必须在满足企业营销需求的基础上满足观众的需要。由于观众有权在展厅内自由活动，只有当展厅环境具有足够的吸引力时，观众才能自觉地停下来了解信息，因此展厅的设计需要结合观众的心理效应和行为特征，从人的需要的角度进行布局，同时保证内容的完整性和有效性，为观众创造一个舒适实用的观看环境。

求知的心理

观众参与展览通常是出于对知识的渴望，借助多媒体项目，将重要的展品包装在科学技术中，为观众创造新鲜感。如果我们与一些新的、创造性的互动展览项目合作，就可以延长观众在某个展区的停留时间，也可以引起观众对后续展览的好奇心。

逐渐接受信息

当人们接触到新事物时，会有一个从浅到深的认知过程，比如学校教育需要从简单到困难的教学，以遵循人类的认知规律。

因此，在展厅设计过程中，按照"企业先企业后产品"的原则，首先要从时代趋势、行业背景和社会需求等方面展示企业的存在价值，引导受众首先确立企业的身份，然后从企业斗争、科技实力、产品诞生顺序等方面介绍相关产品的存在价值。基于对企业早期价值的理解，受众更容易在心理上识别产品。同时，后期阶段的引入也可以加深受众对企业品牌的认识。

群众心理

跟着观众走是人类的本能反应。如果一群人聚在一起参观展览，观众也会习惯性地走过去看一看，然后在设计空间布局时，如果同一空间有许多重要内容，你可以通过添加导游标志或适当缩小展区的活动空间来引导观众参观。

需要注意的是，这类展区应配合照明设计，利用光线和黑暗的变化来突出展品，清除视觉中心，创造一个轻松舒适的视觉环境，避免因大量展品而造成的空间尴尬。